Chatbots губят доверие на клиентите бързо
Всеки ден клиентите доближават до фирмите.
Те желаят да купят нещо, да попитат за поръчка, да върнат артикул или да поправят проблем с заплащането. В предишното това нормално означаваше да говорите с същински човек по телефона или посредством уеб страница.
Сега нещата се трансформират. По -често първият отговор идва от чатбот.
Регистрирайте се за моя безвъзмезден доклад за Cyberguy
Вземете най -добрите си софтуерни препоръки, незабавни сигнали за сигурност и извънредни покупко-продажби, доставени напряко във вашата пощенска кутия. Plus, you’ll get instant access to my Ultimate Scam Survival Guide — free when you join my CYBERGUY.COM/NEWSLETTER
A woman on the phone with customer service (Kurt " CyberGuy " Knutsson)
How chatbots are changing customer service for businesses
A chatbot is an artificial intelligence tool designed to simulate real-time conversations с консуматори. Той работи непрекъснато, не изисква спирания и мож...
Прочетете целия текст »
